En accédant à la plateforme, dans le panneau «Ordres», vous pouvez trouver la colonne «Raison du rejet». Si la colonne n’est pas disponible, vous pouvez gérer les colonnes en cliquant sur le bouton «Gérer les colonnes» en haut à droite du panneau «Ordres».

Si la raison n’est pas claire, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle ou votre Relationship manager pour plus de détails.